Nuestras condiciones de entrega

Enviamos paquetes tanto para particulares como para empresas dentro de Europa con DHL/DPD/ UPS y PostNL como estándar. La ventaja es que los paquetes enviados de esta forma se volverán a entregar en la dirección de entrega entre 2 y 3 veces cuando no esté en casa. La entrega se realiza los lunes, martes, miércoles, jueves, viernes y sábados. Después de 2 intentos de entrega, el paquete será devuelto a BWW 2INVEST N.V.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega de nuestros transportistas no son fijos. A veces puede elegir cuándo quiere que le entreguen el paquete y, si no especifica ninguna preferencia, a menudo puede comprobar cuándo es probable que pase un mensajero. Nuestros transportistas tienen una densidad de entrega del 98% para entregas en 1-3 días laborables. Los pedidos realizados antes de las 15.30 horas en días laborables se entregarán en un plazo de 1 a 3 días. Sin embargo, puede producirse un retraso que es molesto para el cliente y para nosotros. No podemos responsabilizarnos de ello y no pueden derivarse "derechos" de ello. Si su paquete no se ha entregado a tiempo o sigue teniendo el estado "notificado", lo investigaremos. Mientras tanto, sigue siendo posible que se entregue su paquete. En ese caso, esperaremos una investigación de 14 días y, por tanto, aún no podremos enviar un reembolso o un nuevo producto. Si el producto llega más tarde de lo previsto y ya no lo necesitas, niégate a aceptar el pedido del repartidor. Así no tendrás que llevarlo tú mismo a la oficina de correos. No nos hacemos responsables del retraso.

Devolución

Si se nos devuelve un paquete porque hemos indicado una dirección de entrega incorrecta o porque no hemos podido entregarlo en la dirección indicada a pesar de haberlo intentado repetidamente, nos veremos obligados a cobrar de nuevo los gastos de devolución. Compruebe también que el nombre de la dirección de entrega que nos ha facilitado es correcto. Las direcciones diferentes pueden confundir a la empresa de transportes y obligar a reenviar el paquete. Los costes asociados correrán a cargo del beneficiario.

Preferencias

Si desea que su pedido se entregue por un método distinto al habitual, indíquelo claramente al realizar el pedido. Entonces discutiremos con usted las posibilidades. Se puede elegir un transportista diferente para pedidos especiales, artículos en palés y artículos con dimensiones diferentes.

Gastos de envío:

Por supuesto, dependerán del producto elegido. Un coche para niños de 55 kg cuesta más que un patinete de 2 kg. Encontrará los gastos de envío totales al final de su cesta de la compra.