Nuestros términos

Términos y Condiciones

Estas condiciones generales de venta se aplican a todos los pedidos realizados en el sitio web Cocheelectricoinfantil.es / Cocheparaninos.es Este último se reserva el derecho de adaptar o modificar en cualquier momento estos términos y condiciones de venta. En caso de modificación de cada pedido, las condiciones generales de venta vigentes el día del pedido.

1. Nuestra oferta

1.1 Todas las ofertas de productos, servicios y métodos de entrega a precios cotizados en libras, son válidas en España dentro de los límites de las existencias disponibles.

1.2 Los artículos que le vendemos se describen y presentan con el mayor cuidado. Sin embargo, si se han producido errores, no podemos involucrarnos en este hecho.

1.3 Las imágenes del producto son solo para fines ilustrativos y pueden diferir del producto real.

2. PEDIDOS, VALIDACIÓN DE PEDIDOS Y FIRMA ELECTRÓNICA

2.1 Cualquier confirmación de pedido constituye una aceptación irrevocable que no puede ser cuestionada excepto dentro de los límites previstos en estas condiciones generales de venta.

2.2 Cualquier confirmación de pedido genera automáticamente la aceptación de los términos y condiciones generales de venta. Esto constituye una firma electrónica. Esta firma electrónica tiene valor entre las partes de la misma manera que una firma manuscrita.

2.3 Puede realizar un pedido identificándose o como invitado.

2.4 Se enviará un correo electrónico de confirmación poco después de realizar la compra. Sin embargo, tenemos el derecho de rescindir el contrato en caso de que los productos no estén disponibles, tengan un precio incorrecto o el importe no haya sido recibido.

3. PRECIOS Y PROMOCIONES

3.1 Los precios están expresados ​​en euros y tienen en cuenta el IVA actual.

3.2 El precio de los productos y servicios (excluyendo los costos de envío) es el indicado en la hoja de producto correspondiente que puede encontrar en nuestro sitio web.

3.3 Cocheelectricoinfantil.es / Cocheparaninos.es se reserva el derecho de modificar el precio de sus productos y servicios en cualquier momento, de acuerdo con la legislación aplicable. Los productos o servicios que solicite se facturarán según el precio vigente en el sitio en el momento de la validación de su pedido.

3.4 Para promociones, el período de validez de estas promociones se indica en la hoja del producto, en la página de inicio y en varios lugares de nuestro sitio web.

3.5 Cocheelectricoinfantil.es / Cocheparaninos.es hace la reserva del producto. Cuando un producto es pre-ordenado, se indica en la hoja del producto, nuestro servicio al cliente lo contactará. El proceso de pedido para un pedido anticipado es el mismo que para un pedido en stock.

4. PAGO, POR DEFECTO DEL PAGO, SEGURIDAD Y REEMBOLSO

4.1 El pago de los bienes y la entrega se pueden realizar según los diferentes métodos de pago que se indican en el sitio web del proveedor en el momento de realizar el pedido. El contrato para rescindir el contrato inmediatamente. El pago debe realizarse antes de la fecha de entrega y el plazo de pago debe ser un término fundamental de este acuerdo, violación o la cantidad de seguidores que permiten al titular rescindir el contrato inmediatamente.

4.2 Cocheelectricoinfantil.es / Cocheparaninos.es se reserva el derecho de rehusarse a realizar una entrega o a cumplir con un pedido de un consumidor que no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior o con quien haya una disputa de pago en curso. La Administración.

4.3 Utilizamos Multisafepay como proveedor de pagos. Los detalles de su tarjeta de crédito están encriptados usando SSL (Secure Socket Layer) y nunca transitan sin cifrar a través de la red. No tenemos acceso a estas coordenadas.

4.4 Todos los reembolsos se hacen directamente en la transacción que se ha realizado a menos que se indique lo contrario. Un reembolso demora varios días hábiles antes de que pueda recibirlo, esto depende de varios factores.

5. CLÁUSULA DE RESERVA DE PROPIEDADES

Los productos siguen siendo propiedad de Cocheelectricoinfantil.es / Cocheparaninos.es hasta que nuestros servicios los recojan por completo. Sin embargo, después de la entrega, los riesgos de los bienes entregados se transfieren al cliente.

6. ENTREGA

6.1 Los pedidos realizados antes de las 19:00 horas se procesarán el mismo día hábil (para los períodos de mayor actividad, esto puede llevar hasta 48 horas antes del procesamiento de un pedido) y todos los artículos en stock están disponibles. (Un día hábil es un día que no sea fines de semana y días festivos).

6.2 Recibirá un correo electrónico de Cocheelectricoinfantil.es / Cocheparaninos.es con su número de seguimiento. En el caso de una disputa debida a un retraso en la entrega o la incautación incorrecta de una dirección por parte del cliente, nos limitamos a darle su número de seguimiento.

6.3 Si la entrega no puede ser entregada en su domicilio, el proveedor le informará lo antes posible.

6.4 Ofrecemos 2 métodos de entrega:

6.4.1 Entrega de 6 a 9 días hábiles, gratis 

6.4.2 Entrega 3 a 5 días hábiles, tarifa = 9.95 Euros

6.5 Se realizará una solicitud de reembolso de los costos de transporte si su paquete se retrasa más de 3 días hábiles después de la fecha de entrega originalmente programada.

Procedemos así:

Ordenó un producto el lunes 10/06 antes de las 19:00, con una entrega pagada de 3 a 5 días hábiles. Fecha prevista de entrega entre el jueves 13/06 y el lunes 17/6. Si su paquete llega el miércoles 20/06. Puede solicitar el reembolso de los gastos de envío pagados y Cocheelectricoinfantil.es / Cocheparaninos.es acepta reembolsarlos.

7. GARANTÍAS

7.1 Nuestros vehículos sin batería tienen una garantía de 6 meses. La batería y el cargador tienen una garantía de 3 meses.

7.2 Cuando llegue el automóvil, compruebe todos los componentes dentro de la caja para asegurarse de que no estén dañados (piezas rotas, por ejemplo) antes de ensamblar el automóvil. Si una pieza está rota o el producto no cumple con lo que pidió, NO monte el automóvil, contáctenos de inmediato con fotos y / o videos. No aceptamos devoluciones gratuitas dentro del período de devolución de 14 días si el automóvil está ensamblado.

7.3 Tenga en cuenta: Los pequeños daños, como pequeños rasguños, golpes no se consideran daños porque se deben a las técnicas utilizadas durante la fabricación del artículo. Esta no es una razón para el reembolso.

8. ASISTENCIA TÉCNICA

8.1 Podemos aceptar reparar todos los productos que provienen de Cocheelectricoinfantil.es / Cocheparaninos.es

8.2 Si usted es un cliente de Cocheelectricoinfantil.es / Cocheparaninos.es todavía está bajo garantía, envíe un correo electrónico al servicio al cliente:

8.2.1 Envíe una foto de las partes dañadas, si es necesario, un video del problema.

8.2.2 Indique su número de pedido y nombre.

8.3 Nuestro departamento técnico está abierto todos los miércoles, los archivos se procesan en el mismo orden de llegada. Luego deberá recibir una respuesta dentro de las 48 horas.

8.4 Si no es cliente de Cocheelectricoinfantil.es / Cocheparaninos.es, intentamos hacer todo lo posible para ayudarlo lo mejor que podamos.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

9.1 Si usted es un consumidor, el Proveedor no será responsable ante usted por cualquier pérdida o daño en circunstancias donde:

9.1.1 no hay incumplimiento de una obligación legal que le debe el Proveedor o sus empleados o agentes;

9.1.2 dicha pérdida o daño no es un resultado razonablemente previsible de tal incumplimiento;

9.1.3 cualquier aumento en la pérdida o daño que resulte del incumplimiento por parte de usted de cualquier término de este contrato.

9.2 Nada en estas condiciones excluye o limita la responsabilidad del Proveedor por muerte o lesiones personales causadas por la negligencia o la tergiversación fraudulenta del Proveedor.

9.3 Si usted es un cliente comercial, el Proveedor no será responsable ante usted por cualquier pérdida o daño indirecto o consecuente (ya sea por pérdida de ganancias, pérdida de negocio, agotamiento de la plusvalía o de otro tipo), costos, gastos u otros reclamos por compensación consecuente todo lo que sea (independientemente de la causa) que surja de o en conexión con este acuerdo.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

El Proveedor tomará todas las precauciones razonables para mantener seguros los detalles de su pedido y pago, pero a menos que el Proveedor sea negligente, el Proveedor no será responsable por el acceso no autorizado a la información suministrada por usted.

11. IMÁGENES

Las imágenes del producto son solo para fines ilustrativos y pueden diferir del producto real.

12. FABRICA DE PRODUCCION

El origen manufacturado de un producto puede diferir en partes separadas. Esto no afecta la usabilidad del producto en sí.